БАКУ/Trend/ - В Баку состоялось открытие Азербайджанского международного страхового форума, организованного Ассоциацией страховщиков Азербайджана.
Форум является ежегодной отраслевой площадкой, на которой обсуждаются актуальные вопросы страхового рынка с участием местных и зарубежных экспертов, сообщает корреспондент Trend.
Основная цель мероприятия заключается в ознакомлении с современными тенденциями мировых страховых рынков, расширении возможностей сотрудничества между участниками местного рынка и страховщиками из других стран, а также в изучении международного опыта и современных вызовов страховой отрасли.
В форуме принимают участие представители профильных государственных структур, профессиональные участники страхового рынка Азербайджана, представители международных страховых организаций, страховые специалисты почти из 20 зарубежных стран, представители банковского сектора, других финансовых учреждений и средств массовой информации.
Выступая на мероприятии, заместитель председателя Центрального банка Азербайджана Алияр Мамедъяров заявил, что в Азербайджане внедрят новые подходы к страхованию автотранспортных средств (КАСКО).
По его словам, в Азербайджане за последние годы достигнуты значительные результаты в развитии страхового сектора.
"Важную роль в этом процессе сыграли расширение спектра услуг страховых компаний, повышение качества обслуживания, рост страховой грамотности населения, а также системные реформы, реализуемые Центральным банком.
Центральным банком также была утверждена Стратегия развития финансового сектора, охватывающая трехлетний период, в которой особое внимание уделено развитию и устойчивости страхового рынка.
Уже идет последний год реализации трехлетней стратегии, и за этот период был достигнут ряд важных результатов", - сказал он.
Первый заместитель председателя ЦБА сообщил, что в страховых компаниях началось внедрение новой модели управления, повышена роль комитетов в системе корпоративного управления, расширено участие независимых членов в органах управления, а также сформированы линии внутреннего контроля и управления рисками.
По его словам, это позволило организовать деятельность страховщиков в соответствии с лучшими международными практиками.
«Значительные шаги были предприняты и в направлении повышения качества и доступности страховых услуг.
Нововведения в сфере обязательного страхования автотранспортных средств способствовали расширению риск-ориентированного подхода, повышению дисциплины водителей и совершенствованию механизмов предоставления страховых услуг при причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу третьих лиц.
Углубилось сотрудничество между банковским и страховым секторами.
С целью усиления социальной защиты граждан, имеющих кредитные обязательства, началось внедрение новых механизмов страхования жизни», - сказал А.Мамедъяров.
Он также отметил, что благодаря мероприятиям в рамках цифровой трансформации расширено применение электронных страховых услуг, а процессы заключения договоров и получения услуг стали более гибкими и удобными.
Председатель Наблюдательного совета Ассоциации страховщиков Азербайджана Ульвия Джаббарова, в свою очередь, отметила, что за последние четыре года страховой рынок Азербайджана вырос почти в два раза.
По ее словам, развитие рынка стало возможным благодаря стратегическим целям, определенным государством, реформам, реализуемым Центральным банком Азербайджана, а также совместным усилиям участников рынка.
«Несмотря на достигнутые результаты, рынок обладает значительным потенциалом для дальнейшего роста.
В Азербайджане существуют широкие возможности для повышения уровня проникновения страхования, а целью является полная реализация этого потенциала», - сказала она.
У.Джаббарова подчеркнула, что ключевой задачей остается не только рост показателей рынка.
«Наша главная цель заключается в том, чтобы страхование занимало более значимое место в жизни людей и вносило более весомый вклад в устойчивое развитие общества и экономики. В условиях меняющегося мира растут риски, меняются ожидания потребителей, а роль страхования становится еще более важной.
Мировой страховой отрасли основное внимание уделяется изменяющимся рискам и поиску новых решений для их управления.
Эти вызовы требуют от нас большей гибкости, создания инновационных продуктов и более быстрого реагирования на меняющиеся потребности клиентов», - сказала она.
Председатель Наблюдательного совета АСА отметила, что в рамках Государственной программы по расширению финансовой инклюзивности на 2027–2030 годы определены основные приоритеты развития страхового сектора.
По ее словам, к ним относятся повышение доступности страховых услуг, расширение цифровых решений, развитие добровольных видов страхования и создание более широких возможностей для использования финансовых услуг.
«Считаю, что этот документ является не только государственной программой, но и важной дорожной картой для дальнейшего развития страхового рынка. Достижение поставленных целей является общей ответственностью не только государственных структур, но и всех участников рынка.
Азербайджанский международный страховой форум служит именно этим целям, создавая возможности для изучения международного опыта, знакомства с новыми подходами и профессионального обмена мнениями.
Обсуждения и обмен опытом в рамках форума будут способствовать дальнейшему развитию страхового сектора Азербайджана», - заключила она.
А старший андеррайтер по Центральной и Восточной Европе (CEE) и международным рынкам перестраховочной компании VIG Re Дмитрий Гаманков подчеркнул, что страхование играет ключевую роль в реализации Черноморского и Транскаспийского энергокоридоров.
«Проекты по созданию энергетических коридоров через Черное и Каспийское моря являются не только инфраструктурными инициативами, но и требуют надежной системы управления рисками и страховой поддержки. С точки зрения страховой и перестраховочной отрасли речь идет не только об энергетике, устойчивом развитии и стратегических амбициях. Мы видим историю о рисках, устойчивости и доверии. Подобные проекты строятся не только благодаря инженерным решениям. Они строятся на доверии - к законодательству, контрагентам и, что наиболее важно, на уверенности в том, что в случае сбоя система не потерпит необратимого ущерба. Именно здесь страхование играет центральную роль», - сказал он.
Д.Гаманков отметил, что идея создания Черноморского энергетического коридора возникла на фоне стремления Европейского союза диверсифицировать источники энергоснабжения и ускорить переход к зеленой энергетике.
«В 2023 году правительства Азербайджана, Грузии, Румынии и Венгрии приняли решение соединить свои энергосистемы посредством подводного кабеля по дну Черного моря для передачи электроэнергии из возобновляемых источников в Европу. Протяженность кабеля составит около 1 200 километров. После завершения строительства это будет самый длинный в мире высоковольтный кабель постоянного тока, соединяющий энергосистемы разных стран», - отметил он.
Д.Гаманков также обратил внимание на развитие Транскаспийского энергетического коридора.
По его словам, Казахстан, Узбекистан и Азербайджан рассматривают возможность реализации аналогичного проекта через Каспийское море. «Европейский спрос на энергоресурсы будет сохраняться в долгосрочной перспективе, в связи с чем изучается возможность прокладки подводного кабеля и по дну Каспийского моря. Пропускная способность Черноморского энергетического кабеля после завершения проекта составит около одного гигаватта. Это сопоставимо с мощностью крупной электростанции или одного энергоблока атомной станции. Такой объем позволит обеспечить электроэнергией около 500 тысяч домохозяйств», - сказал он.
Представитель VIG Re подчеркнул, что проект уже выходит за рамки концептуальной стадии.
По его словам, определены основные участники проекта, прорабатываются маршруты, ведется планирование интеграции энергосистем и возрастает потребность в более четких подходах к андеррайтингу рисков.
«В последнее время правительства стран-участниц активно обсуждают дальнейшее развитие инициативы. В частности парламент Казахстана уже ратифицировал соответствующие соглашения, а власти Грузии и Румынии рассматривают возможности расширения проекта, включая строительство дополнительной инфраструктуры, наряду с энергетическим кабелем», - сказал Д.Гаманков.
Главный исполнительный директор (CEO) PASHA Insurance Нияз Исмаилов заявил, что доверие клиентов является ключевым фактором роста страхового рынка.
По его словам, развитие страхового рынка начинается с понимания потребностей клиентов и создания продуктов и бизнес-моделей, соответствующих этим потребностям.
«Когда клиенты понимают реальную ценность продукта, а затем мы разрабатываем для них новую бизнес-модель, исходя из их потребностей, открываются новые возможности. В этот процесс мы можем включать различные каналы взаимодействия, новые экосистемы и другие современные решения. Все это создает дополнительные возможности для роста рынка, однако в основе этого процесса лежит доверие. Доверие формируется из нескольких компонентов и не ограничивается только повышением финансовой грамотности клиентов. Один из ключевых факторов - оперативность предоставления услуг. Это касается всего клиентского пути: от быстрого оформления страхового полиса до урегулирования страховых случаев», - сказал он.
По словам Н.Исмаилова, особое значение имеет скорость урегулирования убытков, поскольку клиенты ожидают максимально быстрого рассмотрения своих обращений.
«Клиенты хотят, чтобы их заявление было рассмотрено и одобрено в течение двух-трех часов. Мы видим подобные примеры и успешный опыт на других рынках», - отметил он.
Кроме того, Н. Исмаилов указал на важность индивидуального подхода к клиентам.
«Под индивидуальным подходом я подразумеваю более качественную разработку продуктов, персонализированное ценообразование и другие решения, учитывающие особенности каждого клиента.
Клиентоориентированность остается фундаментом развития отрасли, а технологии, данные и искусственный интеллект выступают инструментами, ускоряющими эти процессы. Все эти компоненты формируют доверие, а доверие, в свою очередь, становится движущей силой роста страхового рынка», - подчеркнул он.
Форум продолжит работу 25 июня.
