Политика исправлений

Точность — основное обязательство Trend News Agency перед своими читателями. Если в опубликованном нами материале допущена фактическая ошибка, мы открыто её исправляем, наглядно отмечаем исправление в самом материале и сообщаем читателю, в чём именно она заключалась.

Здесь изложено, что мы относим к исправлениям и ответам, как они отображаются на сайте и как сообщить нам о возможной ошибке в публикации Trend.

Что мы исправляем

Мы вносим изменения в опубликованные материалы в пяти случаях и маркируем каждый из них по-своему, чтобы читатель ясно видел, что именно и почему было изменено.

Исправление (Correction). Если в публикации допущена фактическая ошибка — неверно указаны имя, дата, число, должность, источник, место или иной поддающийся проверке факт, — мы вносим правку в текст и добавляем датированную пометку с описанием того, что было исправлено. Заголовок также корректируется, если ошибка затронула и его. Если ошибка причинила установленный вред репутации, чести или достоинству лица, исправление сопровождается извинениями.

Уточнение (Clarification). Если изначальная формулировка была формально точной, но могла быть неверно понята читателем, мы перерабатываем её и добавляем датированную пометку с пояснением. Уточнения используются в тех случаях, когда сами факты не были ошибочными, но их подача допускала двоякое толкование.

Ответ (Reply). Лицо, честь, достоинство или деловая репутация которого затронуты публикацией Trend, либо чьи высказывания существенно искажены в публикации, вправе направить нам текст ответа для публикации. Если обращение соответствует условиям применимого законодательства Азербайджанской Республики, мы публикуем текст ответа без редакторских изменений, объёмом не более чем в два раза превышающим объём исходного материала. Текст ответа должен соответствовать тем же требованиям к содержанию, что и наши редакционные материалы. Мы не комментируем и не опровергаем ответ в том же материале; если требуется дополнительная редакционная позиция, она публикуется в последующем материале.

Обновление (Update). Когда событие продолжает развиваться — появляются новые цифры, новое официальное заявление, новое решение, — мы дополняем материал свежей информацией и указываем время последнего обновления. Подобные обновления не являются исправлениями, но мы всё равно их обозначаем, чтобы читатель видел, что материал был дополнен после первоначальной публикации.

Отзыв публикации (Retraction). В редких случаях, когда основной тезис материала оказывается ошибочным, мы отзываем материал. URL остаётся доступным и содержит явное уведомление о том, что публикация отозвана и по какой причине. Мы не удаляем уже опубликованные материалы без объяснения.

Как выглядит исправление или ответ

Исправления, уточнения и ответы публикуются вместе с самим материалом — обычно в конце текста — и содержат короткую пометку формата «Исправление, [дата]: в более ранней версии материала …», в которой указано, что было неверно и как именно теперь следует читать соответствующее место. Эта пометка постоянна и сохраняется с материалом в архиве.

Если исправление затрагивает заголовок, публикацию в социальных сетях или версию материала в рассылке, мы вносим правку также и в этих каналах распространения, размещая, где это позволяет платформа, отдельное уведомление.

Как сообщить об ошибке или направить ответ

Если вы считаете, что в материале Trend содержится фактическая ошибка, либо вы хотите воспользоваться правом на ответ, напишите нам на [email protected] и укажите:

• ссылку на материал;
• конкретное утверждение, которое, по вашему мнению, неверно, либо предлагаемый текст ответа;
• корректную информацию и, по возможности, источник (официальный документ, публичное заявление, ваша роль в описанных событиях и т. п.).

Мы читаем каждое обращение. Если ошибка очевидна из приведённого источника, исправление, как правило, появляется в тот же день. Более сложные случаи — например, требующие независимого подтверждения со стороны — могут занимать больше времени; мы будем держать вас в курсе. Если мы принимаем решение не публиковать исправление, уточнение или ответ, мы направляем вам обоснованный ответ в течение 3 (трёх) рабочих дней. Публикация исправления, уточнения и ответа осуществляется бесплатно.

Согласно применимому законодательству Азербайджанской Республики, право требовать опровержения, поправки или ответа может быть реализовано в течение одного месяца с момента соответствующей публикации. Кроме того, затронутое лицо вправе обратиться непосредственно в суд компетентной юрисдикции.

Чего мы не делаем

Мы не удаляем и не переписываем материалы по просьбе их героев, если только сама публикация не содержала фактической ошибки, клеветнических сведений либо не искажала высказывания этих лиц. Несогласие с материалом или пожелание, чтобы он был написан иначе, само по себе не является основанием для исправления — но может быть основанием для реализации права на ответ, описанного выше.

Мы не удаляем и не изменяем опубликованные материалы без редакционной пометки, описывающей изменение.

Юридические и иные обращения

Для обращений, связанных с юридическими претензиями, требованиями удалить материал или иными вопросами, выходящими за рамки корректуры фактов, см. контактные данные на странице