Азербайджан, Баку, 25 мая /корр. Trend Г.Велиев/
Азербайджанская IT-компания "Нейротех" ведет работы по созданию автоматизированной информационно-справочной службы, сказал Trend в пятницу руководитель проекта Dilmanc Абульфат Фатуллаев.
По словам Фатуллаева, для автоматизации службы будет использована система распознавания речи Dilmanc. С целью организации в телефонной сети общего пользования Call-центра планируется задействовать трехзначный номер.
"Реализуемый компанией "Нейротех" проект является экспериментальным. В настоящее время компанией планируется закупить необходимое серверное оборудование, где будет базироваться Call-центр. Система успешно прошла тестирование и полностью готова к предоставлению справочных услуг. Работы в рамках этого проекта планируется завершить до конца года", - сказал он.
Как сообщал ранее Фатуллаев, в качественном звучании и с литературным произношением функционал системы Dilmanc позволяет распознавать речь с более чем 90-процентной точностью. Ошибочные результаты могут быть при наличии диалектных различий в речи населения различных регионов, а также просторечий.
Также основным препятствием в скорейшей интеграции Dilmanc в справочную службу является то, что база данных службы требует редактирования, так как в ней содержатся укороченные названия предприятий и организаций.
"Эта информация легко воспринимается человеком, но не системой, которая распознает ее в буквальном смысле. После редактирования базы процесс автоматизации справочной службы особых усилий не потребует", - сказал Фатуллаев.