БАКУ /Trend/ - Yelo Bank является самым удобным мобильным банком для частных лиц Азербайджана.
Как передает Trend, об этом сказала в понедельник руководитель и тимлид Markswebb Ольга Стасевич на оглашении результатов исследования "Mobile Banking Rank Азербайджан 2022".
«Приложение решает больше задач, для которых традиционно требуется обращение в отделение банка: можно получить выписку по счету, сменить номер телефона и кодовое слово, есть доступ к полным реквизитам пластиковой карты. Реализована форма подбора вклада по параметрам (сумма, валюта, срок) с расчетом доходности. Также здесь самые удобные PFM-функции: можно увидеть распределение расходов и доходов по категориям, список трат и доходных операций. Приложение Yelo Bank наиболее дружелюбно к клиентам, которые впервые входят в сервис: это можно сделать по номеру телефона или считать реквизиты карты через NFC», - сказала Стасевич.
По ее словам, мобильные банки с большим потенциалом роста – это Kapital Bank, Международный банк Азербайджана, Unibank, Rabitabank, Bank of Baku, Expressbank, TuranBank, Bank Respublika, AccessBank.
Отметим, что "Mobile Banking Rank Азербайджан 2022" - исследование пользовательского опыта, который складывается из полноты и удобства решаемых задач в мобильных банках для частных лиц. В фокусе исследователей управление дебетовыми картами. Результаты позволят оценить вектор развития, ключевые особенности и тренды мобильного банкинга в Азербайджане, увидеть практики и решения для качественного улучшения клиентского опыта и создания конкурентного преимущества.
Markswebb - российское консалтинговое агентство, ключевой экспертизой которого является пользовательский и клиентский опыт (UX/CX). Аналитики агентства исследуют рынки, находят лучшие практики, проводят UX-аудиты, создают CJM, консультируют продуктовые команды и проектируют интерфейсы. Компания изучает цифровые сервисы для управления корпоративными и личными финансами в России и странах СНГ.
