БАКУ/Trend/ - В Центре медиа-анализа (Центр) провели опрос по качеству предоставления услуг мобильными операторами Азербайджана, сообщили Trend в Центре.
Согласно опросу, 55 процентов респондентов довольны качеством работы колл-центров мобильных операторов Азербайджана в период карантина, а 24,5 процента - недовольны.
"20,5 процентов участников опроса отметили, что за период карантина не обращались в колл-центры операторов связи", - добавили в Центре.
Кроме того, 29 процентов опрошенных мужчин и 19 процентов женщин остались недовольны уровнем обслуживания колл-центров мобильных операторов страны.
"51,3 процента респондентов довольны качеством обслуживания оператора Azercell, 25 процентов - Nar Mobile и 23,7 процента - мобильного оператора Bakcell", - подчеркнули в Центре.
Помимо всего этого, 8,4 процентов респондентов заявили, что пользуются услугами СМС-сообщений, 73,8 процента - редко пользуются и 17,8 процентов - вообще не пользуются.
Напомним, что в опросе участвовало 776 респондентов, 43,6 процента составили женщины, 56,4 процентов - мужчины.
(Автор: Садраддин Агджаев. Редактор: Наталья Кочнева)
Twitter: agdzhaev
