БАКУ /Trend/ - ASAN xidmət стала инновационной моделью международного уровня
Как сообщает корреспондент Trend, об этом заявил представитель Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики Магомедали Худавердиев на панельной сессии «Партнёрства для устойчивого развития и эффективной гуманитарной помощи», состоявшейся в рамках конференции на тему «Продвижение глобальной солидарности посредством сотрудничества в сфере гуманитарной поддержки и развития», посвящённой 15-летию создания Агентства по содействию международному развитию.
"ASAN xidmət стала признанной на международном уровне моделью национальных инноваций Азербайджана и реформ, реализуемых в государственном секторе. В настоящее время единые центры обслуживания, созданные на основе этой модели, насчитывают около 600 центров на четырёх континентах мира", - сказал он.
Он отметил, что «ASAN xidmət» представляет собой многоканальную модель обслуживания, обеспечивающую предоставление государственных услуг в едином пространстве и посредством различных каналов.
«ASAN xidmət» является хорошим примером модели предоставления многоканальных государственных услуг, в рамках которой в одном месте гражданам предоставляются 400 государственных услуг, а также функционируют мобильные автобусы. Наш девиз ясен: никого не оставить позади. Наша основная цель как «ASAN xidmət» — посредством различных каналов охватить каждого — от городов до районов и даже горных территорий», — отметил М. Худавердиев.
По его словам, удовлетворённость граждан является одним из основных показателей деятельности «ASAN xidmət», а международное признание этой модели создало возможность для экспорта опыта Азербайджана в области инноваций и реформ в сфере государственного управления.
«ASAN xidmət» — это национальная инновация и реформа Азербайджана. Сегодня мы ясно видим, что эта национальная реформа и повестка, реализуемые Азербайджаном в сфере инноваций в государственном секторе, превратились в признанную на международном уровне модель», — сказал он.
М. Худавердиев отметил, что «ASAN xidmət» дважды была удостоена наград ООН, а также получила другие важные международные награды.
«ASAN xidmət» также была удостоена звания «Лучшая государственная услуга» на ежегодном Всемирном правительственном саммите, состоявшемся около трёх лет назад. Эти награды являются показателем высокого уровня международного признания «ASAN xidmət», — подчеркнул представитель Государственного агентства.
Он сообщил, что в настоящее время созданные на основе «ASAN xidmət» единые центры обслуживания охватывают около 600 центров в различных странах мира и способствуют доступности государственных услуг для более чем 800 миллионов человек в этих странах.
«Это не только страны, с которыми мы сотрудничали до сих пор. Со многими из них у нас уже есть соглашения и меморандумы о взаимопонимании. Мы охватываем четыре континента и очень активны на африканском континенте», — добавил М. Худавердиев.
По его словам, примерами применения модели «ASAN xidmət» в различных странах являются центры в Афганистане, Индонезии, Узбекистане и Уганде.
М. Худавердиев также коснулся сотрудничества Азербайджана с Эфиопией в направлении развития государственных услуг.
«Эфиопская модель MESOB в сфере государственных услуг также является интересным примером в этом отношении. На местном языке «MESOB» означает корзину, то есть всё в одном месте. Они поощряют другие африканские страны развивать государственные услуги и государственный сектор. В настоящее время у них более 100 центров государственных услуг», — сказал он.
Представитель Государственного агентства сообщил, что также обсуждаются перспективы применения модели «ASAN xidmət» в Сомали.
«Мы также тесно сотрудничаем в этом направлении с послом Сомали в Азербайджане и обсуждаем потенциал применения модели «ASAN xidmət» в Сомали», — отметил М. Худавердиев.
Он подчеркнул, что в рамках сотрудничества Азербайджана с Пакистаном также достигнуты важные результаты в применении модели «ASAN».
«Нам удалось создать в Исламабаде первый Пакистанскский центр ASAN. В настоящее время процесс расширения модели «ASAN» продолжается, и мы тесно сотрудничаем в этом направлении с нашими партнёрами в Пакистане», — добавил он.
