БАКУ/Trend/ - По итогам 10 месяцев этого года на портале Электронного правительства Казахстана «eGov» зарегистрировано свыше 10 миллионов пользователей, оказано 36,5 миллиона услуг, сообщает во вторник Trend со ссылкой на пресс-службу премьер-министра Казахстана.
Сообщается, что на данный момент в реестр госуслуг включено 723 услуги, из них 580 услуг или 80 процентов оказываются в электронном формате, через Госкорпорацию «Правительство для граждан» предоставляются 648 или 89,6 процента услуг. Остальные 143 услуги или 19,8 процента все еще доступны только в бумажном формате. Также оптимизированы бизнес-процессы по 182 госуслугам, среднее количество документов сокращено на 30 процентов – с шести до четырех, а средний срок оказания услуг – в три раза с 31 до 10 дней. В сравнении с 2018 годом, в два раза увеличено количество композитных госуслуг (услуги, когда гражданин, подав одно заявление, получает несколько услуг одновременно).
Также в страны было разработано новое мобильное приложение «eGov mobile», в котором реализованы 31 услуга и сервис, до конца года планируется дополнительно запустить еще 32 услуги.
В свою очередь, уровень цифровой грамотности по итогам 2018 года составил 79,6 процента при запланированном показателе 77 процентов. В текущем году обучены 532 тысячи граждан при плане в 462,846 тысячи человек.
Госкорпорация «Правительство для граждан» предоставляет госуслуги посредством 348 фронт-офисов, 16 специализированных, 17 миграционных и 18 цифровых Центров обслуживания населения, 1,656 тысячи отделений почты Казахстана для приема и выдачи документов.
(Автор: Наргиз Садыхова. Редактор: Юсиф Агаев.)
Твиттер: @nargiz_sadikh
