БАКУ /Trend/ - IT-компания Азербайджана - ООО Azerizone запускает услугу «Виртуальный Call-центр» для малого и среднего бизнеса, сказал Trend во вторник глава компании Гусейн Гусейнзаде.
По словам Гусейнзаде, речь идет о комплексной услуге, которая будет предложена по максимально выгодной цене.
«Услуга «Виртуальный Call-центр» базируется на «облачной» инфраструктуре, а сервисы будут оказываться по интернет сети. Call-центр состоит из модуля IP-телефонии, голосового меню (IVR) и т.д. Услуга, которую мы намерены продвигать, освободит малый бизнес от необходимости закупки дополнительного серверного оборудования», - сказал Гусейнзаде.
Сервис, как сказал Гусейнзаде, рассчитан в основном на компании с малым штатом сотрудников, которым необходима услуга IP-телефонии.
«В настоящее время аналогичный по функциональности сервис продвигается операторами мобильной связи, однако их решение предполагает использование мобильных номеров. Решение, которое мы намерены предложить, предполагает использование номеров стационарной телефонии, что более привлекательно для бизнеса», - сказал Гусейнзаде.
Проект «Виртуальный Call-центр», по словам Гусейнзаде, претендует на получение гранта государственного фонда развития информационных технологий и представлен в объявленном Фондом конкурсе.
(Автор: Гусейн Велиев. Редактор: Хазар Ахундов)
Твиттер: @h_veliyev
