БАКУ /Trend/ - Переход Pasha Sigorta на модель Agile, главным образом, способствует повышению эффективности работы и оптимизации процесса страхования.
Об этом Trend сказала в четверг руководитель отдела по Agile-трансформации Pasha Sigorta Нурана Теймурова.
По ее словам, данная модель помогает также усовершенствовать процесс для обращающегося в компанию клиента, начиная от покупки продукта и заканчивая произошедшим страховым случаем.
«Главным субъектом перехода на Agile является клиент, и наша задача в том, чтобы он мог легко приобретать различные продукты и во время каких-либо страховых случаев смог правильным образом заявить о происшествии и получить выплату», - сказала Теймурова.
По ее словам, после перехода на новые продукты в рамках Agile клиенты будут еще больше заинтересованы в них, что в свою очередь поможет гражданам осознать всю важность страхования. Поэтому продажи повысятся не только в Pasha Sigorta, но и на всем страховом рынке.
После перехода на новую платформу страховые сборы, можно сказать, повысились, добавила руководитель отдела по Agile-трансформации.
Она отметила, что по данному сегменту существуют два направления – страхование автотранспорта и имущества, а также медицинское страхование.
«У нас существует много программ и ежемесячно мы представляем клиентам различные кампании и по авто-, и по имущественному страхованию. В будущем же планируем создать проект, где клиент сам сможет выбирать нужный ему продукт через цифровые каналы. В медицинском страховании представлена индивидуальная страховка для физических лиц, а до этого была только для корпоративных клиентов. В этом направлении мы видим первые плоды успешной деятельности» - сказала Нурана Теймурова.
(Автор: Зейни Джафаров)
Twitter: @jafarov_zeyni
